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7月11日消息,日前,广东一女生在社交平台发文称,因顺丰没有履行用木箱包装约定,导致自己用了一年时间制作的毕业设计落地灯损坏。
据媒体报道,这个毕设加上人工、喷漆、材料费等花费了几千元,更让女生崩溃的是,汕头一家美术馆曾承诺要将她的毕业设计放置于馆内,但现在却因顺丰用纸箱包装导致灯损毁。
女生介绍,她联系顺丰快递员拿到她的灯后,另花150元去打了木架,由于不放心,就在顺丰的服务里选了木箱服务,大概又花了150元,但最后给到的只剩下面的木架。
最终经过几番协商,顺丰同意赔付金额952元。
对此,有网友吐槽:“关键是这钱有啥意义?物品都坏了,明明勾选了木箱,结果用纸箱包装,消费者钱白花了是吧?”
笔者此前也使用过顺丰的木箱服务,当时明确告知快递小哥,让他将木箱做好、电脑机箱放进后拍照反馈过来,如果广东这位女生也有这一步操作,或许能避免此事的发生。
笔者当时要求快递小哥返图